西城洋大爷：“戴红箍就要为人民服务”

　　10月5日，国庆长假已经过半，后海景区依然游人如织。一对来自哈尔滨的游客，在靠近荷花市场正门的一处志愿服务岗亭前停下，向亭内戴着小红帽的志愿者问起路来。“北海北门？你从前面的马路，向右拐。”亭子内回道。两名游客似乎察觉了什么，盯着志愿者帽檐下的一双蓝眼睛端详，片刻，有些迟疑地问：“你是外国人吧？”

　　“我是北京人！”亭子里传出一阵爽朗的笑声，周围几名“西城大妈”帮腔道：“老高算是‘老北京’了！”

　　“老高”名叫高天瑞，是一名在北京居住了23年的美国人，会说一口流利的中文。今年3月份开始，高天瑞加入西城区治安志愿者队伍，成为“西城大妈”群体中的一员，被称为“西城洋大爷”。这个黄金周，高天瑞将大部分时间用在了志愿服务上，为游客指路，帮忙疏导景区人流，62岁的老高干得不亦乐乎，他说，红袖标意味着责任，穿上红马甲，就是要“为人民服务”。

　　每天值班四个小时

　　早上十点，高天瑞骑着一辆“小电驴”，从后海的胡同中驶出。一路上，不断有老街坊同他打招呼。“老高，出门遛弯？”“不，我今天值班儿！”高天瑞的回答里，透着一股得意劲。

　　“老高”人如其名，身材高大，一头褐色短发，蓝眼睛高鼻梁。如果不是头戴小红帽，身穿红马甲，他看起来就像后海景区常见的一名“老外”游客。

　　“小电驴”在胡同里穿梭，最终在荷花市场门前的一处志愿服务岗亭前停下。高天瑞从兜里掏出一面红袖章，展开，小心地别在衣袖上。袖章上面写着“首都治安志愿者”，这是高天瑞赖以为傲的一重“身份”。

　　“北海公园有两个门口，先过一个红绿灯，然后过马路。”上岗之后，指起路来的高天瑞，表达清晰，就像一张胡同“活地图”。整整一个上午，高天瑞一直在派发传单、帮忙指路中度过。节假日的景区，每隔两三分钟，就会有游客前来问询，忙起来的时候，他一口水要分两次喝。

　　这是高天瑞在国庆期间的第三次值班。从3日开始，他每天要在岗亭志愿服务4个小时，接待上百名来自各地的游客。而自今年3月份以来，除了外出学习中文课程，高天瑞将大部分业余时间，都花在了做一名“西城大妈”上。

　　刘晓霞是高天瑞的“师傅”，也是一名资深“西城大妈”。她介绍，起初，高天瑞还是一名居住在后海附近的“普通老外”时，因为经常在同一家咖啡馆喝咖啡，认识了自己的一位“老姐妹”。“当时老高说想做志愿者，正好我们志愿者队伍也想增加一点新鲜元素，于是就约他聊了一会。”刘晓霞说，见了面之后发现，老高为人热情和善，北京话说得也溜，谈了五六分钟后，就决定让高天瑞试一下。

　　第一次“上岗”，高天瑞跟着师傅刘晓霞，给一名外地游客指路。刘晓霞回忆，当时，自己想看看老高的“底子”，于是有意让他自己与游客交流。“游客要去恭王府，我让老高去试试，结果他指得比我还明白。”就这样，高天瑞被“录用了”。

　　如今的高天瑞，什么都要去管一管。自行车摆放不整齐了，他会自己上手，一辆一辆码好；小商贩占道经营，他要去劝一劝。老外的身份，给高天瑞的志愿者活动提供了一些便利。刘晓霞说，有一次，一名摊贩将纪念品放在地上，堵住了通往厕所的道路。“老高过去说了一通，人家就很不好意思地撤了，比我们有效率。”

　　高天瑞并不这么认为。用他的话说，别人可能会“给一次两次面子”，但是要想获得尊重和认可，最终靠得还是“我做得怎么样”。

　　拍摄上万张北京胡同照片

　　常有游客对高天瑞的身份发问。老外谈吐言语间，却像极了老北京的“胡同串子”，着实吸引了不少人的好奇。

　　这已经是高天瑞学习中文的第45个年头，也是他在北京生活的第23年。高天瑞说，自己从小就对老子和庄子的思想着迷，也因此喜欢上中国文化。1973年，18岁的高天瑞从美国到台北学习中文，邮轮上，他与船上一名大副相熟。这名大副想了两个星期，将英文名Terry Crossman，翻译为中文“高天瑞”，从此，老高用这个名字一直到今天。

　　中文专业毕业后，高天瑞在纽约短暂工作一段时间，旋即被派驻香港，一呆12年。在香港，他学会了粤语，并与一名新加坡籍华人结婚，生了两个孩子。

　　1995年，高天瑞被派到北京，从事猎头工作。此后，他住过顺义的农家院，昌平的老四合院。从东四到什刹海，他一直辗转于胡同间。

　　高天瑞空闲的时候，一边抽烟一边撩起自己的外套。里面的T恤正面印着“我爱什刹海”，反面是一幅什刹海周边的地图。

　　“我爱北京，我爱胡同。”高天瑞说，胡同“很接地气”、“人也朴实”。他记得什刹海十多年前的样子，“那时候还不是景区，没有游客，只有一些卖古董的”。

　　如今的老高，学会了做炸酱面，没事时，会自己熬一锅黄酱。他说，加入“西城大妈”群体，也是为了更好地融入北京，跟着学一些地道的北京话。“我今天学了一个词，叫‘姐们’，打招呼的时候可以用。”高天瑞说。

　　高天瑞有一台相机，多年来，他拍了上万张北京胡同的照片。“前几年都会冲洗出来，已经装满了八个盒子。”从大门到墙壁，从砖缝长出来的草，到小院里的花，都在他的记录范围内。

　　中秋节当晚，高天瑞和几个朋友吃了一顿火锅当过节。出门后，他拍了几张胡同里的月亮。“做一点志愿服务，吃一点火锅，挺好，活在当下。”

　　“红袖章意味着责任”

　　志愿服务时间段，常有游客认出高天瑞，他们热情地向“老高”打招呼，有的还主动要求合影。高天瑞说，自己来北京23年，从没想过“就这么红了”。就在国庆节当天，高天瑞还去杭州参加了一档节目的录制。

　　高天瑞的走红，源于在一则介绍“西城大妈”的网络视频中出镜。视频中，高天瑞表达了对“西城大妈”这一群体的好奇，并坦言想成为其中的一员。

　　洋大爷想做“西城大妈”，高天瑞一下子吸引了关注，随后，各种媒体前来采访报道，又让他成为“网红”。

　　加入“西城大妈”并不容易，高天瑞经历了三轮考验。第一轮，在后海的一处胡同口有一家小卖部，老板最近新添了孙子，生意有些忙不过来。于是，高天瑞“奉命”去帮忙卖酸奶。从此，每次巡视到小卖部时，高天瑞都是拿起一只瓷瓶酸奶，大声吆喝“老外卖酸奶，正宗老北京酸奶”，一连多日不间断；第二轮，老高出马，劝解一名占道经营的小摊贩。

　　第三轮是终极考验。一天，一对年轻夫妻推着婴儿车，打算去北海游玩。当走到岗亭时，孩子因为口渴而哭闹，此时，婴儿水壶已经见底。这时，老高上前一把接过水壶，快步跑到附近的星巴克，为孩子接来一壶水。高天瑞很细心，专门接了一半开水一半凉水，兑成一壶温水，得到了夫妻两人的好评。

　　这一切，正在值班的“西城大妈”们都看在眼里。当天晚上值班结束后，高天瑞获得了一枚红袖章，从此成为一名正式的“西城洋大爷”。

　　“在西城大妈的队伍里，我是第一个，也是唯一的老外。”高天瑞说，在自己心目中，红袖章意味着责任，“以往不想管，觉得不关我事，现在戴上红袖章之后，就觉得我有义务去帮忙处理。”

　　出了名的老高，偶尔会有些不太习惯。他用一句中国俗语形容是“人怕出名猪怕壮”，但又觉得，名气能够帮助自己开展工作，也是一件不错的事。现在的高天瑞，只想着在自己的志愿服务记录上，多画几颗星。“服务500个小时能够获得一颗星，我还差远了”。

　　新京报记者 王煜